- 宿泊について
- ダイニングについて
- サービスについて
- チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
- チェックイン 15:00PM
チェックアウト 12:00PM(正午) となります。 - チェックアウト時間を延長できますか。（レイトチェックアウト）
- 有料にてご延長を承っております。
16:00までのご延長にはお部屋代金1泊分の半額、16:00以降はお部屋代金1泊分の全額を頂戴いたします。
また、プラチナパッケージをご利用のお客様には、パッケージ特典として16:00までのレイトチェックアウトがご利用いただけます。
ご予約時にお申しつけください。 - 人数制限や年齢制限はありますか。
- 水上バンガローは1室2名様までのご利用となります。
なお18歳未満のお子様のご滞在はご遠慮いただいております。
プールヴィラの定員は3名様となりますが、添い寝のお子様を含め最大4名様までご利用可能となります。
各プールヴィラへはエキストラベッドの手配が有料にて可能です。 - 客室でのインターネットの接続は可能ですか。
- 当リゾートにご宿泊のお客様は、ご持参のノートパソコンやスマートフォンにて、リゾート内のほとんどのエリアで無料Wi-Fiのご利用が可能です。
- The Pristine Villas and Bungalows at Palau Pacific Resortに宿泊しないのですが、エリア内に入れますか。
- 大変申し訳ございませんが、ご宿泊のお客様以外のエリアへのお客様のお立ち入りはご遠慮頂いております。
- レストランの予約は必要ですか。
- 「Dining Room」はご予約制となります。
ディナーについてはご利用当日10:00AMまでにご予約を頂きますようお願いいたします。 - レストランは喫煙可能ですか。
- 「Dining Room」は全席禁煙となります。
- ドレスコードはありますか。
- ドレスコードは設けておりませんが、男性の方は襟付きシャツなど、女性の方はワンピースなどをお召しになりますと、より雰囲気をお楽しみいただけますので、お勧めいたします。
- 「Dining Room」以外のレストランは利用できますか。
- The Pristine Villas and Bungalows at Palau Pacific Resortにご宿泊のお客様はThe Pristine Villas and Bungalows at Palau Pacific Resort専用の「Dining Room」をはじめ、Palau Pacific Resort内のすべてのレストラン・バーをご利用いただけます。
- ラウンジについて教えてください。
- The Pristine Villas and Bungalows at Palau Pacific Resortご宿泊者専用のラウンジがございます。
ご宿泊のお客様は終日無料で軽食（クッキー、ナッツ、フルーツ）やソフトドリンク（コーヒー・紅茶など）をお楽しみいただけます。
夕刻のハッピーアワーにはアルコールドリンクやソフトドリンク、おつまみ、フィンガーフードなどもご用意致しております。
- 支払いに利用できるクレジットカードの種類をおしえてください。
- VISA、Master、JCB、Dinersがお使いいただけます。
AMEXはご利用いただけません。予めご了承ください。 - 支払いにトラベラーズチェックは利用できますか。
- 発行元の種類によってはご利用頂けないものもございます。
トラベラーズチェックのご利用のご予定がおありの場合には予めお問い合わせを頂くことをお勧めいたします。 - 空港からの送迎手配はできますか。
- 空港送迎の手配を承っております。送迎手配をご希望のお客様は、ご利用便情報（ご到着便とご帰国便とお日にち）、宿泊予約のお申込み先（旅行会社様名や予約サイト名又は予約番号）を添えてお申込みください。
- 空港送迎の料金をおしえてください。
The Pristine Villas and Bungalows at Palau Pacific Resortにご宿泊のお客様は、ご宿泊代に空港～ホテル間の往復の送迎が含まれておりますが、一部割引きプランやキャンペーン代金には送迎が含まれておりません。
以下の追加料金にて手配を承っております。（NECOバス社）
・おひとり様につき片道$25/往復$50。保護者様のお膝に座っていただける0～6歳のお子様は無料となります。
※当リゾートでご手配致しております送迎サービスは混載車での手配となります。個別送迎をご希望のお客様は、お問い合わせください。- レンタカーは手配できますか。
- ゲストサービスにてお手伝いいたします。
日本オフィスにて、事前のご予約代行も承っております。 - Palau Pacific Resortの施設は利用できますか。
- The Pristine Villas and Bungalows at Palau Pacific Resortにご宿泊のお客様はプライベートビーチをはじめ、ビーチアクティビティやテニスコート、アクティビティセンターなど、Palau Pacific Resort内のすべての施設をご利用いただけます。
